一、行業標準制定者:以責任引領規范發展
行業成熟離不開標準引領。江小象深度參與《武漢市家庭保潔質量驗收標準單位》制定,結合一線經驗對服務范圍、流程、質量等關鍵環節提出可行建議,填補了行業標準空白。
這一身份是對其專業的認可,更彰顯行業擔當。江小象通過標準化建設為自身設限,也為武漢保潔行業樹立標桿,推動行業從“野蠻生長”向“規范發展”轉型,切實保障消費者權益。
二、新品類開創者:以創新拓展服務邊界
傳統保潔服務單一、針對性弱,難以滿足多元需求。江小象率先開創家居清潔新品類,摒棄“大而全”的粗放模式,聚焦“精細化”“個性化”,為不同空間、材質及需求提供定制清潔方案。
從廚房重油污清潔到木地板養護,江小象提供專業專項服務。此舉豐富了保潔內容,精準匹配消費者需求,標志著服務從“基礎清潔”向“品質養護”升級,為行業注入新活力。

三、《四專二標》踐行者:以專業鑄就服務品質
若說行業標準與新品類是江小象的“外在標簽”,《四專二標》便是其“內在核心”。作為標準提出與執行單位,江小象將其貫穿服務全程,以專業體系保障服務品質穩定卓越。
“四專”:構建專業服務體系
專業清潔師:江小象對清潔師選拔培訓嚴格,需經面試、背景調查及系統培訓,考核合格方可上崗。同時建立定期復訓機制,確保其專業能力與時俱進,適配多樣清潔需求。
專業清潔工具:江小象摒棄“一把抹布擦到底”的粗放方式,配備專用清潔布、高效吸塵設備等專業工具,經嚴格檢測,兼顧清潔效果、家居保護與環保健康。
專業清潔方法:針對不同污漬與材質,江小象研發專業清潔法,如廚房油污“軟化-分解-擦拭-養護”四步法、木地板“吸塵-濕拖-干擦-打蠟”流程,兼顧效率與家居養護。
專業清潔流程:江小象制定標準化清潔流程,從上門溝通到驗收清理,步驟規范明確,確保服務有條不紊、無死角,為消費者提供全方位清潔體驗。
“二標”:確保服務穩定可控
產品標準化:江小象對清潔劑、工具等實行標準化管理,產品均來自正規渠道并經質量檢測,同時規范使用量與方法,避免影響清潔效果或產生安全隱患。
驗收標準化:江小象制定詳細驗收清單,涵蓋各區域驗收要點。服務后清潔師與消費者共同逐項檢查,驗收合格方完成服務,保障消費者知情權與監督權。
家庭保潔選擇關乎居住品質與生活態度。相邦家政公司旗下的江小象,以標準制定者的責任、新品類開創者的創新、《四專二標》踐行者的專業,提供超越期待的服務。選擇江小象,便是選擇專業與安心,輕松擁有潔凈舒適的家。